Наши спецпроекты 4
Поиск по сайту
Новости
15:38, 22 января 2024 г.
«Ростелеком Контакт-центр»
(дочерняя компания «Ростелекома») и компания
3iTech,
ведущий российский разработчик решений на базе искусственного интеллекта ...
16:20, 19 декабря 2023 г.
«Ростелеком Контакт-центр»
(дочерняя компания «Ростелекома») во второй раз открыл
горячую линию Деда Мороза
и его цифровых помощников. Бесплатный круглосуточный ...
13:43, 06 октября 2023 г.
... октября
количество госпитализаций превысило 2,5 тысячи человек и увеличилось на 9,8% по сравнению с предшествующей неделей.
Специалисты
«Ростелеком Контакт-центра»
поддерживают работу горячей линии и готовы к возможному увеличению трафика. Операторы владеют всей необходимой информацией ...
12:16, 08 августа 2023 г.
... обеспечить бесшовный переход с решений зарубежных изготовителей.
«Ростелеком» готов организовать сервис для бизнес-коммуникаций по гибридной ... ... организовать работу корпоративного контактного центра.
При этом для контакт-центра будет доступна система записи и оценки разговоров операторов,...
15:08, 21 декабря 2022 г.
Горячая линию главного новогоднего волшебника и его цифровых помощников работает при поддержке
«Ростелеком Контакт-центр»
. По телефону дети смогут рассказать цифровой Снегурочке о подарках, которые бы хотели получить, оставить
пожелания Деду ...
12:52, 20 декабря 2022 г.
... технологии искусственного интеллекта разработал и внедрил «Ростелеком».
«Ростелеком» предлагает бизнесу технологичные и безопасные средства ... ... пользователей, это решение сокращает затраты на инфраструктуру и ресурсы контакт-центров,
— отметил директор департамента по работе с крупными ...
10:58, 30 августа 2022 г.
«Ростелеком Контакт-центр» напоминает, что на базе номера
8-800-2000-112
действует общероссийская горячая линия по коронавирусу. Она организована в партнёрстве ...
16:50, 25 августа 2022 г.
... пользователей, целевое информирование о продуктах, событиях и акциях, работа с должниками и cбор обратной связи после общения с пользователем.
«Ростелеком» обладает обширным опытом автоматизации как коммерческих контакт-центров, так и справочных служб социальной направленности любого масштаба. Такие интеллектуальные сервисы, как «Голосовой помощник»,...
12:20, 25 июля 2022 г.
... голосовании
(ДЭГ), который пройдёт в единый день голосования (ЕДГ)
11 сентября
этого года. К старту приёма заявок ЦИК России, Минцифры России и «Ростелеком» организовали информационную поддержку избирателей: контакт-центр, портал ДЭГ и помощь цифрового ассистента – робота Макса на Госуслугах. В этом году проголосовать на федеральной платформе ...
12:38, 25 мая 2022 г.
Крупнейший в России интегрированный провайдер цифровых услуг и решений
«Ростелеком»
предлагает операторам связи сервис (
чат-бот
) для стандартизации ... ... всю доступную информацию из баз знаний.
Сервис может использоваться в контакт-центрах, во внутренней системе регистрации оператора связи для ...
17:12, 07 декабря 2021 г.
...
Всероссийская перепись населения
(ВПН), цифровым партнёром которой выступил
«Ростелеком»
. На горячую линию, организованную компанией «Ростелеком Контакт-центр» (дочернее общество ПАО «Ростелеком»), поступило более
80 тыс. обращений
от граждан.
Горячая линия заработала 24 сентября. Свыше ...
13:23, 11 ноября 2021 г.
...
«Виртуальная АТС» не требует затрат на оборудование и обслуживание. «Ростелеком» предоставляет пользователям виртуальный многоканальный ... ...
Современная услуга даёт возможность распределять вызовы, организовывать контакт-центры и горячие линии, вести статистику и мониторинг звонков,...
16:00, 06 июля 2021 г.
... можно организовать виртуальные контакт-центры.
Количество виртуальных контакт-центров, действующих на платформе ВАТС
«Ростелекома»
по всей ... ... государственного сегмента «Ростелекома»
Денис Рябченков
.
Третий год подряд «Ростелеком» лидирует по числу компаний-клиентов виртуальной АТС согласно ...
12:30, 02 марта 2021 г.
«Ростелеком Контакт-центр»
и АНО
«Национальные приоритеты»
расширяют сотрудничество по реализации национальных программ. В прошлом году стороны успешно ...
11:36, 27 мая 2019 г.
... круглосуточном режиме следить за ходом проведения ЕГЭ.
Техническую поддержку портала
«Смотри.ЕГЭ»
обеспечивает операторская площадка «Ростелеком Контакт-центр» в Челябинске. Специалисты осуществляют мониторинг функционирования программного обеспечения и защиту портала от DDoS-атак....
12:17, 20 марта 2019 г.
... девять месяцев подготовки на спортивных и административных объектах Ростелеком построил магистральные сети передачи данных, сформировал ... ... доступом на объекты. Специалисты цифрового провайдера под ключ создали контакт-центр Универсиады, сформировали техническую базу главного операционного ...
17:23, 22 ноября 2018 г.
... работе с массовым сегментом Макрорегионального филиала «Центр» ПАО «Ростелеком» Антон Годовиков.
С пакетом «КиноVIP» абоненты «Ростелекома» ... ... подключить «КиноVIP». Также пакет можно подключить через личный кабинет, контакт-центр, по SMS или в центре продаж и обслуживания клиентов Ростелекома....
10:25, 14 сентября 2018 г.
...
Дмитрий Ерастов, директор проектно-продуктового офиса МРФ «Центр» ПАО «Ростелеком»:
«Предложение «Настрой Кино!» для тех, кто любит скоротать ... ... «Настрой Кино!».
Также пакет можно подключить через личный кабинет, контакт-центр, по
SMS
или непосредственно в центре продаж и обслуживания ...
11:48, 14 августа 2018 г.
...
Дмитрий Ерастов
, директор проектно-продуктового офиса МРФ «Центр» ПАО «Ростелеком»:
«Наше «Цифровое телевидение» – это услуга для тех, кто любит ... ... промокода любым из доступных способов: через личный кабинет, кодами USSD, через контакт-центр, по SMS или непосредственно в центре продаж и обслуживания ...